Visszaküldési, csere- és visszatérítési szabályzat

Kérjük, vegye figyelembe

A visszatérítés összegéből levonjuk a visszaküldési díjat.

Kérjük, küldje vissza a terméket az eredeti dobozában. Ha a visszaküldési oldalunkon található címkét használja, nem kell fizetnie a csere szállítási költségéért.

Kérjük, nyomon követés céljából őrizze meg a visszaküldési/csere-dokumentáció másolatát.

Kérjük, várjon két hetet a visszaküldés feldolgozására. Kapni fog egy e-mailt a sikeres visszaküldés megerősítéséről. Két számlázási cikluson belül meg kell jelennie a jóváírásnak a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon.

Visszatérítések

Miután visszaküldtük és megvizsgáltuk, visszatérítjük az eredeti rendelés értékét az eredeti fizetési módra. Célunk, hogy a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 7 munkanapon belül visszatérítsük az árát.

SÉRÜLT VAGY HIBÁS TERMÉK

Sajnáljuk, hogy problémát tapasztal a termékével! Aggodalma felgyorsítása érdekében kérjük, olvassa el az alábbi általános irányelveket, amelyek segítenek meghatározni, hogy termékét hibásnak tekinti-e felülvizsgálati csapatunk.

A hibás termék meghatározása:

A hibás termék egy olyan termék tökéletlensége, amely gyártási vagy tervezési hibával rendelkezik

Példák arra, hogy mi nem tekinthető hibásnak:

Nem rendeltetésszerű használatból, normál kopásból vagy a tárolás során keletkezett sérülésekből eredő károk.

Nem megfelelő illeszkedés. Az illeszkedés a tulajdonos felelőssége, és a visszaküldési időszakon belül biztosítani kell.

Kényelmi problémák.

Ha úgy érzi, hogy terméke gyártási vagy tervezési hiba miatt hibás, hívjon minket.